안녕하세요. 저는 평생환급프리패스 수강생입니다.

제가 1월26일에 종료가 되어 연장 신청을  1:1문의하기 통해서 연장신청을 하였는데, 아직까지도 답변이 없습니다.빨리 연장이 되어야 지금 부터 공기업 시험에 대비 할 수가 있습니다.

또한, 전화문의: 평생환급프리패스 수강 연장신청에 관한 질문!( 문의 전화(02-1670-1439  및  1:1문의 답변 지연에 관한 불만!)를 하려고 하는데도. 1월26일~현재까지 통화를 하지 못했습니다. 이유는 점심시간(오후1시~2시)끝나는 시점에 맞쳐서 시도, 및  여러 시간대 별로 했지만, 통화량이 많다고, 자동으로 끊기네요. 그래서 오프라인 강의도 하는 줄 알고,공단기 대표전화를 하였습니다. 담당자분은 공기업 단기는 오프라인 강의가 없어졌다고 합니다.그래서 그럼 공기업 콜센터 건물이 어디냐고 물었는데도 모른다고 만 대답합니다.

작년에 평생 환급 프리패스 등록 후 시험 결과를 올리는데도 불구하고, 올해 시험 준비를해야하는데, 이렇게까지 무성의한 전화 및 1:1문의에 대한 답변이 이렇게 성의가 없으니 좀 사기라는 의심이 생기네여 이 글을  보시는 분들 신중히 봐주시길 바랍니다.

전화 절대로 통화가 불가능하리라 생각이 듭니다. 다음주 월요일에도 이렇게 나오면, 소비자고발센터는 물론 공정거래위원회에다 고발할 예정입니다.